The Role of Organizational Citizenship Behavior, Teamwork, and Organizational Support in Improving Employee Performance

Deni Tri Aldianti; Camilius Isidorus Ikut

doi:10.56444/ubar.v3i1.4923

The Role of Organizational Citizenship Behavior, Teamwork, and Organizational Support in Improving Employee Performance

Deni Tri Aldianti, Camilius Isidorus Ikut

Abstract

This study aims to determine the influence of Organizational Citizenship Behavior, teamwork, and organizational support in improving employee performance at SMP Negeri 39 Semarang. The population used was all employees of SMP Negeri 39 Semarang with a total of 48 people. The sampling technique used the census, so the sample size used was 48 respondents. The data source used is primary data, with data collection methods using questionnaires. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis. The results showed that the role of OCB had a positive and significant effect in improving employee performance, teamwork had a positive and significant effect in improving employee performance and organizational support had a positive and significant effect in improving employee performance. The managerial implication is that employees should be willing to complete tasks outside of their main duties, be cooperative in their work, be open, and prioritize togetherness in the organization.

Keywords

Organizational Citizenship Behavior, Teamwork, Organizational Support, Employee Performance.

Full Text:

PDF

References

Ashar, M. K., Mujanah, S., & Murgianto. (2019). Pengaruh Kompetensi, Dukungan Organisasi, Terhadap Kinerja Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Yayasan Pendidikan Cendekia Utama Surabaya. Jurnal Global, 4(1), 16–29.

Devi, N. K., Tewal, B., & Uhing, Y. (2022). Pengaruh Kerjasama Tim, Kreativitas dan Integritas Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah V Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 632-640.

Fadhillah, A., Abdurrahman, D., & Assyofa, A. R. (2019). Pengaruh Kesimbangan Kehidupan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Proseding Seminar Nasional Akuntansi, 5(2), 1–14.

Haryanto, I. (2015). Proses Kerja Sama Internasional Antara Pemerintah Provinsi Jawa Timur dengan Pemerintah Perancis Utara Dalam Menerapkan konsep “Blue Economy” di Kawasan Madura Kabupaten Sapeke. Global & Policy, 3(1), 13–31. https://core.ac.uk/download/pdf/324147388.pdf

Hasibuan, S. M., & Bahri, S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 71–80. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2243

Ibrahim, F. E., Djuhartono, T., & Sodik, N. (2021). Pengaruh Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Lion Superindo. Jurnal Arastirma, 1(2), 316. https://doi.org/10.32493/arastirma.v1i2.12369

Ilmih, A. A. (2018). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di UKM Snak Makroni Cap Bintang Desa Mutih Wetan, Kabupaten Demak. In BISNIS (Vol. 6, Issue 2).

Kandouw, T. A. (2021). Pengaruh Kesetiaan, Komitmen Organisasi, dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Holland Bakery Cabang Boulevard Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(1).

Karlinda, A. E., Nadilla, N., & Sopali, M. F. (2022). Dukungan Organisasi, Keadilan Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Batanghari Barisan Padang. Jurnal Ekobistek, 73-78.

Nisa, D., Santoso, B., & Azhad, Mn. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Tk. III Baladhika Husada Jember. International Journal of Social Science and Business, 2(3), 108–114. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJSSB/index

Kholifah, S. (2021). Peranan Organizatioal Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Universitas Muhammadiyah Jember. Jurnal sosial dan sains, 1(9), 1-082.

Kojongian, V. V., Lengkong, V. P., & Raintung, M. C. (2021). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Organisasi, dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Sakit Bhayangkara Tingkat III Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3), 1108-1117.

Kristiawan, D. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Aplikasi Pelayaran Dan Kepelabuhanan, 10(2), 140. https://doi.org/10.30649/japk.v10i2.79

Kusuma, L. P., & Sutanto, J. E. (2018). Peranan Kerjasama Tim Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Zolid Agung Perkasa. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(4), 8. https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/754

Manafe, H. A., Yasinto, Y., & Djonu, J. H. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional, OCB (Organizational Citizenship Behaviour), dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 4(1), 384-397.

Mostafa, E. H., Dr Ezouine;, & HADDAD, M. EL. (2017). Cash Flow Cash Flow. Springer International Publishing AG 2018 “Proceedings of the Mediterranean Symposium on Smart City Applications,” 2(1), 30–31. https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-319-74500-8_81

Permana, Y. S. W., & Mujanah, S. (2019). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Dukungan Organisasional dan Sistem Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior DI Bank Jatim. Management & Accounting Research Journal Global, 4(1).

Prabu, A. S., & Wijayanti, D. T. (2016). Pengaruh Penghargaan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Divisi Penjualan PT. United Motors Center Suzuki Ahmad Yani, Surabaya). Jurnal Ekonomi Bisnis Dan

Rahayu, Y. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pemberdayaan Masyarakat Desa Kabupaten Konawe Kepulauan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6, 36-49.

Rama, P. R., & Asdi, A. (2023). The Influence of Teamwork and Work Discipline on The Performance of Employees of The Operational Division of PT Mustika Alam Lestari Tanjung Priok, North Jakarta. Ekonomi Syariah (Perbankan, Hukum & Sistem), 1(1), 1-10.

Rosidi, E., Madjid, I., & Dewi, N. N. (2018). Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan dan Organizational Behavior Citizenship (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan PT Laziza Chicken & Pizza. Ecopreneur. 12, 1(1), 1-7.

Setiawan, A. A. (2018). Pengaruh Kerjasama Tim dan Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Organisasi. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 6(3), 410–417. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v6i3.4657

Siagian, F. (2020). Pengaruh Kerjasama Tim terhadap Kinerja Pegawai di Akademi Maritim Cirebon. Journal Of Administration and Educational Management (ALIGNMENT), 3(1), 20–26. https://doi.org/10.31539/alignment.v3i1.1275

Siregar, P., Siregar, M., & Isnaniah. (2020). “Pengaruh Kerjasama Tim dan Kompetensi Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Permata Bunda Medan.” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 1–13.

Sulistyowati, F. E., & Yuwono, S. (2014). Hubungan antara budaya organisasi dengan Organizational citizenship behaviour (OCB) pada Pegawai dinas pendidikan kota cilegon (Doctoral dissertation, Universitas muhammadiyah Surakarta).

Tombokan, J. R., Tewal, B., & Lumintang, G. G. (2019). Pengaruh Komunikasi Internal, Dukungan Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).

Umihastanti, D., & Frianto, A. (2022). Pengaruh Dukungan Organisasi dan Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 219-232.

Wibowo, M.Si, I., & Saputra, W. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Disiplin Dan Motivasi Kerja Pegawai Ppsu Kelurahan Duren Sawit Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 5(2), 1–19. https://doi.org/10.35137/jmbk.v5i2.111

Yayuk, S., & Sugiyono, S. (2019). Pengaruh kepemimpinan kepala sekolah dan biaya pendidikan terhadap kualitas proses belajar mengajar dan dampaknya dengan kompetensi lulusan SMK di Kabupaten Gunungkidul. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 7(1), 84–96. https://doi.org/10.21831/amp.v7i1.23758

DOI: http://dx.doi.org/10.56444/ubar.v3i1.4923