PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA (WORK FAMILY CONFLICT) TERHADAP STRES KERJA : Studi Kasus Pada Karyawan Wanita PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Yogyakarta

Sari

Abstrak

Salah satu yang memiliki peran ganda di dalam studi kasus penelitian ini adalah karyawan wanita yang berkarir di dunia perbankan. Konflik peran ganda terjadi ketika salah satu dari peran yang dijalani menuntut waktu, tenaga dan perhatian lebih sehingga peran lain menjadi terganggu. Konflik peran ganda merupakan salah satu stressor kerja bagi seorang wanita yang bekerja. Seseorang yang mengemban dua peran, rawan mengalami stres kerja karena intensitas peran ganda  yang  tinggi  dari  seorang  wanita  yang  bekerja  dapat  menyebabkan penurunan terhadap kinerjanya karena wanita yang bekerja akan lebih cenderung mengalami  depresi,  peningkatan  keluhan  fisik,  tingkat  energi  yang  rendah sehingga menyebabkan peningkatan stres. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara konflik peran ganda terhadap stres kerja karyawan wanita PT Bank Mandiri (Persero)Tbk Area Yogyakarta.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitaif non eksperimental dengan deskripsi korelasi. Pengambilan sampel menggunakan teknik propotional random sampling sebanyak 149 sampel. Kuesioner yang digunakan yaitu kuesioner stress kerja dari American Institute of Stress. Korelasi kedua variabel diuji menggunakan uji Spearman Rank.

Hasil  penelitian  menunjukkan  sebagian  besar  responden  mengalami  tingkat konflik peran  ganda rendah  yaitu sebanyak 119 responden (79,9%).  Sebagian besar  responden  mengalami  stres  kerja rendah  yaitu  sebanyak  135  responden (90,6%). Hasil uji statistic dengan menggunakan Spearman Rank didapatkan nilai p value 0,000 (p<0,05) dengan nilai koefisien korelasi yaitu (+) 0,615. Nilai ini menunjukkan terdapat hubungan yang positif antara konflik peran ganda terhadap stress kerja karyawan wanita PT Bank Mandiri (Persero)Tbk Area Yogyakarta dengan p value 0,000 (p<0,05).

Kata Kunci    : Konflik peran ganda, Stres Kerja, Karyawati Bank

Abstract

Female Bank employee someone who has multiple roles. Multiple role conflict occurs when one of the roles undertaken demands more time, effort and attention so that the other roles are disrupted. Multiple role conflict is one of the work stressors for a working woman. Someone who carries out two roles is prone to work stress because the high intensity of the dual role of a woman who works can cause a decrease in her performance because women who work will be more likely to experience depression, increase physical complaints, low energy levels, causing increased stress. This study aims to determine the relationship between dual role conflict and work stress for Bank Mandiri employees in the Area of the Special Region of Yogyakarta.

The research method used. In this is quantitative non-experimental with a description of the correlation. Sampling using proportional random sampling technique as many as 149 samples. The questionnaire used is a job stress questionnaire from the American Institute of Stress. The correlation of the two variables was tested using the Spearman Rank test.

The results showed that most of the respondents experienced a low level of dual role conflict, as many as 119 respondents (79.9%). Most of the respondents experienced low work stress as many as 135 respondents (90.6%). The results of statistical tests using Spearman Rank obtained a p value of 0.000 (p <0.05) with a correlation coefficient value of (+) 0.615. This value indicates that there is a positive relationship between dual role conflict and work stress for Bank Mandiri employees in the Manager Area of Bank Mandiri, Yogyakarta Special Region. with a p value of 0.000 (p <0.05

Keywords: dual role conflict, work stress, female bank employee